Universcience, établissement public de l’Etat à caractère industriel et commercial dont la mission est de diffuser la culture scientifique et technique auprès du grand public, comprend deux sites situés à Paris : la Cité des sciences et de l’industrie dans le 19ème arrondissement et le Palais éphémère - les Etincelles du Palais de la découverte dans le 15ème arrondissement.

Nous recrutons pour les vacances de Printemps sur les 2 sites, en contrat à durée déterminée des : Agent∙e∙s de vente

-3 Temps pleins : du 06/04 au 05/05

-1 temps plein : du 08/04 au 28/04

-2 temps partiel : du 07/04 au 12/05/2024

(mardi-mercredi-dimanche ou jeudi-vendredi-dimanche)

Mission et activités :

Dans le cadre de votre mission, vous assurez :  

•  La vente et la promotion des produits auprès des différents types de publics,
• Les encaissements des droits d'entrée et des produits proposés par l’établissement,
• L’information des publics sur la pluralité de l’offre, son contenu ainsi que sur les tarifs,
• La promotion et la vente, conformément aux instructions communiquées par l’encadrement, les produits et activités de l’établissement, ainsi que ceux des partenaires (Géode, Intermusées…),
• L’encaissement/remboursement des droits d’entrée conformément aux consignes en vigueur,
• La vérification de l’exactitude des encaissements liés aux recettes de la journée,
• L’édition et la remise, après contrôle du paiement, des billets réservés,
• La transmission aux différents types de publics, individuels et en groupes des informations pratiques complètes, fiables et précises,

Formation et expérience professionnelle :

• Formation de niveau baccalauréat minimum
• Expérience professionnelle de quelques années de la vente, de l’encaissement et de la relation client dans un établissement culturel appréciée

Connaissances spécifiques requises :

• Connaissance des transactions pécuniaires et du maniement des espèces,
• Maîtrise des techniques de communication et de gestion des situations difficiles,
• Pratique courante de l’anglais,
• Utilisation des outils bureautiques,
• Capacité à restituer à sa hiérarchie toute information utile à la qualité de visite du public,
• Ponctualité, grande rigueur, sens de la vente, calme et pondération, patience et probité,
• Gestion du stress face aux files d’attente,
• Attention prolongée et vigilance dans l’exécution de tâches répétitives,
• Grande disponibilité.

Conditions de travail :

• CDD / Temps complet 35 heures – Temps partiel 24 heures
• Travail le dimanche
• Rémunération au prorata du contrat: 1780 € brut mensuel temps plein;1220 € brut temps partiel
• Lieu d’affectation : Cité des sciences et de l’industrie et/ ou Palais éphémère- les Étincelles.