Vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de la fréquentation des offres de l’établissement auprès d’une cible déterminée en fonction de la stratégie d’établissement

 Définition des actions de développement et/ou de fidélisation :

• analyser et synthétiser, le potentiel du public cible ;
• mettre en œuvre le plan d’actions annuel de prospection et de fidélisation de la cible
• Être force de proposition sur des actions de développement des publics et de fidélisation
• participer à la définition des critères de succès ;
• suivre le budget du plan d’actions ;
• veiller à l’alimentation régulière et optimale de la base de données de contacts :
• assurer une veille des stratégies de développement de publics

Mise en œuvre du plan d’actions :

• coordonner la gestion opérationnelle de la production des actions ;
• piloter les campagnes digitales :
• réaliser le reporting des actions (qualitatif et quantitatif), proposer des optimisations ;
• prospecter, négocier, monter, des partenariats d’échanges de visibilité marketing (rédaction des conventions et des documents internes annexes)
• suivre les prestations réalisées par l’agence d’achat d’espaces publicitaires (expression des besoins, validation des plans média, mise en œuvre de leur réalisation)
• identifier les besoins supports digitaux
• rédiger les briefs de conception/rédaction ;
• réaliser les emailings à partir de templates existants (contenu et plannings d’envoi)
• segmenter au mieux la base de données clients pour soutenir la performance des actions
• définir et organiser les informations nécessaires des pages internet cible.

Vous êtes susceptibles de participer à des opérations marketing réalisées par d'autres personnes du département (salons, inaugurations)

• Excellente connaissance du marketing opérationnel et en particulier des pratiques de l’écosystème marketing digital permettant de maximiser les taux de retour par opération.
• Force de proposition sur les méthodes de marketing innovantes (outils et leviers).
• Sens de l’organisation, de l’anticipation, de la négociation, de la culture du résultat et du reporting.
• Excellente maîtrise rédactionnelle.
• Capacité d’analyse et de consolidation des données.
• Ouverture d’esprit, curiosité, créativité.

Issu.e d’une formation universitaire, École de commerce ou équivalent, vous possédez une expérience de quelques ans minimum dans un poste similaire