Informations générales
Entité de rattachement
La délégation à la qualité d'usage et à l'accessibilité définit les grandes orientations de la stratégie pour l‘amélioration de l'expérience de visite pour tous. Elle garantit la permanence, la cohérence et l'homogénéité de la qualité de visite des publics pris dans leurs diversités. Elle a pour mission de diffuser la culture visiteur au sein de l'établissement pour la bonne prise en compte des besoins et des attentes exprimées sur les différents canaux qu'elle gère. Responsable de l'exploitation générale au quotidien, elle veille à la bonne coordination des activités. Elle définit les process pour gérer, en anticipation, les dysfonctionnements susceptibles d'impacter le parcours du visiteur. Elle dispose d'une équipe spécialisée dans l'accueil de public du champ social ou en situation de handicap qui participe à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie d'accessibilité en faveur des publics d'Universcience.
Référence
2024-601
Description du poste
Intitulé du poste
Chargé d'accessibilité F/H
Contrat
CDD
Temps de travail
Temps complet
Date de fin de contrat
31/10/2024
Salaire
2 684
Description de la mission
- Vous prenez en charge la planification, l'organisation et l'accompagnement des visites sur site pour le public en situation de handicap ainsi que la mise en place de visites ponctuelles.
- vous assurez le renseignement du CRM , actualisez les fichiers relais pour les personnes en situation de handicao et en lien avec le champ social.
- vous assurez la promotion des offres aux publics cibles via des newsletters.
- vous informez le public sur les conditions d'accès, les dispositifs accessibles, les parcours conseillés et les accompagnez dans la réservation avec le bureau de groupes par tous moyens (mail, téléphone, rendez-vous.)
- vous accompagnez le public individuel ou en groupe.
- vous veillez à la disponibilité du matériel de confort de visite et des éléments accessibles sur les espaces.
- vous collectez les demandes des usagers
Profil
BAC +3 option éducation spécialisée, handicap, etc.
Qualités relationnelles, ponctualité.
Sensibilité au handicap.
Maîtrise de Pack office et de gestion de bases de données.
Durée du contrat
3 mois
Localisation du poste
Lieu
Cité des sciences et de l'industrie, 30 Avenue Corentin Cariou 75019 Paris
Demandeur
Poste à pourvoir le
01/08/2024
Nombre de postes à pourvoir
1
Date de publication
14/06/2024
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