La Bibliothèque des sciences et de l’industrie est un espace gratuit et ouvert à tous.

La DBRD a pour finalités de :

• Présenter des collections, des offres et des services documentaires de référence dans le domaine des savoirs et de la culture scientifique et technique, en fonction des publics et des usages.
• Concevoir et mettre en place des processus innovants de traitement de l’information pour l’exploitation de l’ensemble des contenus.
• Valoriser l’ensemble des contenus produits et conservés par l’établissement.
   

Nous recrutons un agent d'accueil - médiateur de l'offre à temps partiel le vendredi/samedi/dimanche pour venir accompagner l'équipe en place. 

Dans ce cadre, vous prenez en charge les missions suivantes: 

• accueillir, informer, orienter et de conseiller les visiteurs et visiteuses de la bibliothèque sur site ou à distance ;
• promouvoir les offres et services en proposant des prestations adaptées aux différents types de visiteurs et visiteuses et correspondant à leurs attentes ;
• effectuer l’ensemble des opérations relatives à la vente, au prêt ou à la réservation de produits et services (transactions de caisse et opérations administratives, financières et comptables).

La Formation et l’expérience professionnelle :

Titulaire d’une formation de niveau Bac pouvant être acquise par une expérience professionnelle de quelques années après un CAP ou par une expérience professionnelle de plus de 5 ans faisant suite à une formation très courte, dans un emploi équivalent.

Les compétences, savoir-faire et savoir-être :

• Compétence en matière de communication et de relations publiques.
• Maîtrise des techniques d'accueil et de gestion des conflits.
• Maîtrise d'outils bureautiques ou d’applications spécifiques pour la gestion des abonnements, la gestion de caisse et la gestion de facturation.
• Connaissances en comptabilité.
• Connaissance de l’offre globale de la bibliothèque et des règles de gestion interne.
• Aisance en communication écrite.
• Capacité à restituer à sa hiérarchie toute information utile à la qualité de visite du public.
• Capacité à travailler en équipe.